背景

　　2008年,全球金融海嘯爆發(fā)管呵，使得廣東珠三角地區(qū)大批制造型企業(yè)海外訂單大量減少,隨后又出現(xiàn)通貨膨脹、原材料價格上漲捐下、資源緊缺、用工困難等等問題坷襟，導(dǎo)致這些企業(yè)經(jīng)營陷入困境奸柬。珠三角制造業(yè)中心東莞市因此提出大力推進“由資源主導(dǎo)型經(jīng)濟向創(chuàng)新主導(dǎo)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型”的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略婴程。在這個背景下廓奕，中國服裝之都虎門服裝業(yè)開始產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級档叔。

　　與此同時桌粉，盡管全球經(jīng)濟發(fā)展整體處于蕭條狀態(tài)，但中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)卻隨著網(wǎng)絡(luò)消費的普及進入了一個高速發(fā)展的時期铃肯。淘寶年交易額迅速從百億級別增長到千億級別;京東独溯、當(dāng)當(dāng)磅芬、卓越等一大批B2C網(wǎng)站山顶，年銷售達(dá)數(shù)億甚至數(shù)十億着癞。

　　巨大的市場空間和爆發(fā)式的發(fā)展速度使電子商務(wù)成為財富新大陸好员，也讓許多原本對電子商務(wù)不了解也不重視役霍，而今處于困境謀求轉(zhuǎn)型的虎門服裝企業(yè)看到了曙光×鬃穑虎門服裝業(yè)因此涌起一股進軍電子商務(wù)的浪潮怯漾。而東莞錦狐服飾所打造的中國禮服第一品牌“創(chuàng)意狐CONIEFOX”也在這股浪潮中成長起來豹女。

創(chuàng)意狐的前世今生

　　錦狐服飾成立于1998年摹削，是集設(shè)計拷肌、生產(chǎn)到旦、銷售為一體的禮服公司巨缘，擁有自己的設(shè)計添忘、工廠和銷售平臺若锁，產(chǎn)品行銷海內(nèi)外搁骑。像很多珠三角服裝企業(yè)一樣又固，錦狐也是以加工生產(chǎn)起家的，主要業(yè)務(wù)集中在OEM制造口予，為一些品牌做代工娄周。后來隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展沪停，錦狐公司開了幾家店面煤辨，但是只限于批發(fā)業(yè)務(wù)盒止，并未建立起自己的零售終端侥锨。

　　這導(dǎo)致了一個問題：錦狐盡管擁有強大的生產(chǎn)力，但卻只能獲得微薄的利潤扇殃。錦狐領(lǐng)導(dǎo)層因此一直希望轉(zhuǎn)型尋求突破鲤境。金融海嘯的爆發(fā)恰好使他們堅定了決心投戴。于是丛疲，在東莞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和虎門服裝業(yè)電子商務(wù)浪潮中梢跳，錦狐公司開始了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路砍毡。

　　2008年仲峡，錦狐公司重新整合歷史業(yè)務(wù)聂袱，正式著手進軍電子商務(wù)酵逾。但在此之前，錦狐公司并沒有電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗尝盼。為了不像周遭一些企業(yè)那樣吞滞，在激烈的電商大戰(zhàn)中變成炮灰盾沫，錦狐領(lǐng)導(dǎo)層找到了壹串通電子商務(wù)權(quán)威專家冯吓、中山大學(xué)EMBA特聘講師周勃為錦狐公司電子商務(wù)項目提供整體解決方案疮跑，并打造一支高素質(zhì)的專業(yè)電子商務(wù)團隊。

　　通過對企業(yè)現(xiàn)狀進行診斷分析祖娘，結(jié)合禮服市場洞察，壹串通周勃與錦狐領(lǐng)導(dǎo)層共同提出開創(chuàng)禮服高端品牌啊奄，打造中國禮服第一品牌的目標(biāo);并制定了整合資源建立網(wǎng)上直銷、分銷渠道菇夸，打造“全球全網(wǎng)全平臺網(wǎng)絡(luò)營銷體系”的營銷策略琼富⌒郝“創(chuàng)意狐CONIEFOX”高端禮服品牌就此誕生翎噩。

創(chuàng)意狐全球全網(wǎng)全平臺網(wǎng)絡(luò)營銷體系

　　營銷策略制定好后哆念，創(chuàng)意狐利用互聯(lián)網(wǎng)不受區(qū)域限制的特點，以及自身設(shè)計及生產(chǎn)制造的優(yōu)勢，逐步打造了一個覆蓋國內(nèi)與國際市場凡盔，B2C與B2B業(yè)務(wù)的全球全網(wǎng)全平臺網(wǎng)絡(luò)營銷體系孙悦。

　　(一)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷體系

　　1幅瑞、 B2C平臺

　　(1)創(chuàng)意狐官網(wǎng)

　　從整個電子商務(wù)的發(fā)展方向看，企業(yè)發(fā)展自己的B2C網(wǎng)站是大勢所趨蒙便。這可以讓企業(yè)擺脫對淘寶等中間平臺的過度依賴狮屏，同時也有助于品牌的發(fā)展尼可。因此斥滤，在建設(shè)淘寶商城勉盅、QQ商城等第三方網(wǎng)上銷售平臺之前佑颇，創(chuàng)意狐首先打造了自己的官方網(wǎng)絡(luò)商城草娜，為發(fā)展中國第一禮服品牌奠下堅實的基礎(chǔ)挑胸。

　　(2)淘寶店鋪系統(tǒng)

　　淘寶占據(jù)了網(wǎng)上B2C宰闰、C2C業(yè)務(wù)的半壁江山茬贵，無論人氣移袍、交易量都具有無可匹敵的優(yōu)勢解藻。因此很多企業(yè)都將淘寶作為最重要的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺葡盗。而創(chuàng)意狐也在08年完成了淘寶店鋪系統(tǒng)的建設(shè)螟左。其中包括一個淘寶商城旗艦店觅够、四個C2C專賣店和數(shù)十個通過代理政策發(fā)展出來的代理店胶背。對旗下的專賣店和代理店尽由，創(chuàng)意狐實行價格統(tǒng)一爹蒋，從而避免因價格混亂導(dǎo)致內(nèi)部各家店的惡性競爭野戏，形成整體品牌效應(yīng)遵非。

　　(3)其它網(wǎng)上零售平臺

　　官方商城和淘寶店鋪系統(tǒng)建設(shè)基本完成后哺挺，創(chuàng)意狐繼續(xù)開拓其他網(wǎng)上零售渠道焚怨，在QQ商城、百度有啊铺描、易趣使义、樂酷天等重要的網(wǎng)上禮服銷售平臺開設(shè)店鋪蟆导。從而進一步完善創(chuàng)意狐中國地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售體系的建設(shè)燥及。

　　2蜕煌、B2B平臺

　　(1)阿里巴巴

　　2009年派阱，創(chuàng)意狐開通阿里巴巴國內(nèi)站斜纪，將線下的批發(fā)業(yè)務(wù)也發(fā)展到了網(wǎng)上贫母，使業(yè)務(wù)量得到迅猛增長盒刚。

　　(2)其它網(wǎng)上批發(fā)平臺

　　開通阿里巴巴之后腺劣，創(chuàng)意狐進一步搭建女裝網(wǎng)商城因块、速賣通等B2B平臺橘原，基本形成了創(chuàng)意狐禮服B2B銷售體系涡上。

　　(二)國際網(wǎng)絡(luò)營銷體系

　　在全面搭建國內(nèi)B2C趾断、B2B銷售平臺的同時吩愧，創(chuàng)意狐也開始對海外市場進行開拓芋酌。除了建立創(chuàng)意狐英文版與日文版官方商城慎瓮，更相繼開通阿里巴巴國際站众桨、EBAY國際站等針對國際市場的B2B祸遮、B2C銷售平臺。從而實現(xiàn)了創(chuàng)意狐全球全網(wǎng)全平臺營銷體系的建設(shè)朦盲，為全球客戶提供從禮服設(shè)計、生產(chǎn)结款、在線銷售到進出口貿(mào)易的一條龍服務(wù)肪才。

創(chuàng)意狐整合網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

　　電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)推廣昼薯，否則即使銷售平臺搭建起來了网访，也會被數(shù)以萬計的網(wǎng)絡(luò)賣家淹沒掉。因此质法，在打造創(chuàng)意狐全球全網(wǎng)全平臺營銷體系的同時，電子商務(wù)顧問周勃還為其制定了全方位的整合網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案妄迁，并分階段實施寝蹈。

　　第一階段：創(chuàng)意狐品牌傳播

　　初期登淘，創(chuàng)意狐品牌知名度低箫老，需要對其官方品牌網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)商城進行傳播黔州，讓目標(biāo)消費人群看到創(chuàng)意狐耍鬓，了解創(chuàng)意狐流妻。這一階段的推廣目標(biāo)在于提高創(chuàng)意狐的品牌知名度牲蜀，增加官方網(wǎng)站及網(wǎng)上商城的訪問量合冀。主要采取以下方式：搜索引擎優(yōu)化各薇、搜索引擎營銷君躺、新聞公關(guān)傳播峭判、軟文發(fā)布推廣等痹埠。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷團隊分析目標(biāo)用戶的網(wǎng)絡(luò)搜索及網(wǎng)頁瀏覽習(xí)慣糠管，結(jié)合創(chuàng)意狐禮服的產(chǎn)品特性仙尔，對官方品牌網(wǎng)站和網(wǎng)上商城的網(wǎng)頁布局進行調(diào)整罐葫，給用戶以最佳的視覺效果和使用效果编撵，用戶體驗度也隨之上升;同時通過網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化屋迄，讓創(chuàng)意狐網(wǎng)站的內(nèi)容更適合各大引擎的抓取易仍，讓關(guān)鍵詞在自然搜索中有更好的排名答海，比如晚禮服批發(fā)绵盔、伴娘禮服等關(guān)鍵詞都取得不錯的排名壁万，創(chuàng)意狐都可以排在百度首頁璃璧。

　　為了讓相關(guān)度高的關(guān)鍵詞可以顯示在前面荔鸵，創(chuàng)意狐也選擇在百度、谷歌等熱門搜索引擎進行國內(nèi)外的競價排名推廣踩验。此外鸥诽，創(chuàng)意狐還策略性的在新浪晰甚、網(wǎng)易衙传、搜狐、千龍等主要媒體平臺投放軟性新聞蓖捶，從行業(yè)、產(chǎn)品扁远、品牌、消費人群等角度對創(chuàng)意狐進行大范圍大規(guī)模的傳播畅买，將創(chuàng)意狐時尚典雅與高品質(zhì)的品牌價值傳播給目標(biāo)消費人群并闲，吸引消費者進入創(chuàng)意狐官方網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)商城谷羞。

　　第二階段：創(chuàng)意狐口碑傳播

　　經(jīng)過第一階段的網(wǎng)絡(luò)推廣，消費者對創(chuàng)意狐已有一定程度的認(rèn)知脯黎，但是他們在購買前還是會有很多疑問东镶。網(wǎng)絡(luò)營銷團隊根據(jù)消費者遇到的問題，針對性的在百度知道橱墨、SOSO問問、天涯問答窖硝、新浪愛問等網(wǎng)站展開互動營銷，從品牌邓晃、質(zhì)量泡快、價格等方面結(jié)合創(chuàng)意狐品牌信息與消費者進行互動纤票，大大提升了品牌口碑嗓钦。

　　同時盛惩，還借助論壇、社區(qū)鹃唯、微博瓣喊、博客等平臺與網(wǎng)上用戶進行互動式交流，引導(dǎo)目標(biāo)消費者對創(chuàng)意狐品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知藻三，及時了解他們的需求，實現(xiàn)精細(xì)化營銷跪者，使創(chuàng)意狐的品牌知名度和美譽度不斷上升。

　　第三階段：創(chuàng)意狐數(shù)據(jù)庫營銷

　　進入第三階段渣玲，創(chuàng)意狐已經(jīng)建立了一定知名度逗概，并積累了一定量的客戶忘衍。這時對創(chuàng)意狐最重要的是留住這些客戶逾苫，將他們變成忠實顧客枚钓∠诳椋基于此，創(chuàng)意狐開始將網(wǎng)絡(luò)營銷的重點轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)庫營銷和活動營銷吨争，分析會員主要關(guān)注的產(chǎn)品和服務(wù)，并收集注冊客戶的郵箱資料硫红，定期發(fā)送促銷活動廣告給他們。

　　與此同時闹只，創(chuàng)意狐在推廣上繼續(xù)對上述各種傳播手段進行優(yōu)化祈兼，而且增加了網(wǎng)站聯(lián)盟等推廣方式羡逃，通過多種定向方法鎖定目標(biāo)人群痒跌，并以豐富生動的形式將創(chuàng)意狐展現(xiàn)在目標(biāo)人群瀏覽的網(wǎng)頁硬白，從而增加創(chuàng)意狐的曝光度和銷售業(yè)績牍猫。

　　贊助世界旅游小姐大賽畴栖，打造中國禮服第一品牌

　　與傳統(tǒng)行業(yè)一樣随静，電子商務(wù)發(fā)展的核心也是產(chǎn)品和品牌吗讶。在產(chǎn)品上燎猛，創(chuàng)意狐禮服一直堅持自己的風(fēng)格和設(shè)計理念照皆，融合了東方文化與歐洲時尚的精髓重绷，因此深受多位時尚女性和明星藝人的喜愛。

　　至于品牌建設(shè)方面昭卓，創(chuàng)意狐一直在為中國禮服第一品牌的目標(biāo)而努力愤钾。網(wǎng)絡(luò)推廣為創(chuàng)意狐打開了網(wǎng)上的知名度和市場候醒，但這還不足以打造創(chuàng)意狐第一禮服品牌的形象能颁。為進一步提升創(chuàng)意狐的品牌知名度和美譽度倒淫，2010年創(chuàng)意狐抓住第37屆世界旅游小姐全球總決賽在中國舉行的契機伙菊，投巨資全程贊助這一舉世矚目的盛事塘憨。以此將創(chuàng)意狐的品牌影響力從網(wǎng)上延伸到線下卢女。

　　作為2010年世界旅游小姐大賽唯一的禮服贊助商士到，創(chuàng)意狐禮服在大賽期間留绞，全程伴隨著參賽的各國佳麗辰诱。通過世界旅游小姐的完美演繹哩啼，創(chuàng)意狐為全球觀眾展現(xiàn)了融合民族傳統(tǒng)與時尚元素的頂級禮服的風(fēng)采拱缆。創(chuàng)意狐品牌由此進入了一個新的高度馒易，并向國際知名禮服品牌邁出重要的一步。

　　為配合創(chuàng)意狐對世界旅游小姐大賽的贊助活動砖军，擴大事件影響力，創(chuàng)意狐的網(wǎng)絡(luò)推廣工作對此展開全面跟進遍送。網(wǎng)絡(luò)營銷團隊利用網(wǎng)友的好奇心，將創(chuàng)意狐贊助世界旅游小姐大賽的信息包裝成娛樂八卦消息裹刮，以內(nèi)幕曝光為看點音榜，做成了一系列軟性新聞捧弃，在各大門戶網(wǎng)站發(fā)布軟文和熱帖赠叼。

　　隨后违霞，又以產(chǎn)品宣傳為導(dǎo)向嘴办，撰寫軟文性評論文章，進一步在各大網(wǎng)站涧郊、論壇進行文章推廣泌类，使廣大網(wǎng)友對創(chuàng)意狐禮服有了更深的認(rèn)知底燎，并積極參與創(chuàng)意狐官方所設(shè)定的話題討論，從而達(dá)到通過網(wǎng)絡(luò)口碑傳播讓信息迅速擴散弹砚，傳向數(shù)以百萬計受眾的病毒營銷效果;最終全面帶動創(chuàng)意狐全球網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的人氣與銷量。

成果

　　通過整合電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣虫棚，創(chuàng)意狐發(fā)展迅速，短短幾年間黔琢，創(chuàng)意狐品牌從無到有阀恳，逐漸成長為名副其實的中國禮服第一品牌;銷售業(yè)績保持每年100%以上的增長速度寻癌，現(xiàn)在年銷售額已超過5000萬元;其中網(wǎng)上銷售占了總銷售額的80%以上薇榨。

　　創(chuàng)意狐品牌的崛起绪封，除了自身努力魏颠，很大程度上也是受益于這幾年中國電子商務(wù)的高速發(fā)展。而隨著電子商務(wù)的日益成熟软苗，相信會有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入電商陣營，從而顛覆傳統(tǒng)營銷渠道模式棺氢，形成全新的商業(yè)格局。那時肃续，企業(yè)將不再受困于渠道問題黍檩，以F2C模式直面全球消費者痹升。

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