項目概述

　　◆背景：佛山市以及各區(qū)的行政服務(wù)中心建設(shè)從本世紀(jì)初開始探索推行，目前已逐步覆蓋到市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居四級。佛山市決定以各級辦事大廳建設(shè)為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)投入為保障，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和制度建設(shè)為重點，以理順機構(gòu)職能和管理關(guān)系為突破，建立覆蓋城鄉(xiāng)、規(guī)范統(tǒng)一、功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理有效的行政服務(wù)中心體系，進(jìn)一步提高審批服務(wù)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)、和諧發(fā)展。

　　◆目的：佛山市及五區(qū)行政服務(wù)中心是佛山市政府服務(wù)社會的重要窗口,佛山三級行政服務(wù)體系需要整體搭建，大量市、鎮(zhèn)、村、街都需要建設(shè)服務(wù)中心，政府希望對各級中心進(jìn)行品牌形象整體規(guī)范。傳達(dá)“為民、便民、利民”的服務(wù)型政府形象，以及“內(nèi)聯(lián)五區(qū)、外延村居”的佛山市行政服務(wù)中心體系建設(shè)的概念。

　　于是，佛山市領(lǐng)導(dǎo)找到了城鎮(zhèn)品牌營銷建設(shè)專家-壹串通品牌營銷策劃機構(gòu)，由壹串通來為佛山市人民政府行政服務(wù)中心建立品牌營銷推廣策劃方案及品牌推廣視覺設(shè)計。

明確品牌創(chuàng)建的三個基準(zhǔn)點

　　1、行政服務(wù)中心VI設(shè)計要具備行業(yè)共性，需要遵循國家行政服務(wù)中心的規(guī)范

　　2、對行政服務(wù)中心這一機構(gòu)的理解：行政(政府)服務(wù)(親和力) 中心(一站式高效)

　　3、項目是設(shè)計一個體系的LOGO而非一個大廳，行政服務(wù)中心之間并沒有上下級關(guān)系，都是對本級政府負(fù)責(zé)，而佛山不同區(qū)域政府各自有自身的鮮明特色。因此既要體現(xiàn)全市一體化，又要體現(xiàn)各區(qū)域特點。

找出目標(biāo)受眾和核心訴求，創(chuàng)建品牌

　　經(jīng)過近20天的大量走訪和市場調(diào)研，壹串通確定了三類目標(biāo)受眾，并分析得出了各自的溝通目標(biāo)：

　　1、 對各級政府的領(lǐng)導(dǎo)：展示機構(gòu)職能作用和發(fā)展前景，獲得工作重視。

　　2、 對廣大市民、企業(yè)：傳遞政府便民高效的形象，強化辨識度和記憶度，獲得群眾滿意度。

　　3、 對同行、兄弟單位：打造先進(jìn)形象，形成響亮名片，獲得同行口碑。

　　針對目標(biāo)受眾，通過市場調(diào)研和訪談，壹串通發(fā)現(xiàn)了“便民/集中”的品牌推廣核心訴求，具體的分析如下：

　　1、 綜合訪談對象的意見，“便民”選擇率最高。

　　2、 便民，是建設(shè)服務(wù)型政府的重要指導(dǎo)思想。

　　3、認(rèn)同度較高的其他幾個選項如“高效”“公正”等，其本質(zhì)就是“便民/集中”。

解決了三大品牌推廣建設(shè)核心課題

　　LOGO展現(xiàn)了鮮明行業(yè)特征：

　　1、“行政”：符合政府形象的調(diào)性，穩(wěn)重、規(guī)范、理性、科學(xué)。

　　2、“服務(wù)”：色度漸變的五邊環(huán)猶如眾人雙手交疊相握，且色調(diào)采用親和舒適的藍(lán)色，寓意親民服務(wù)。

　　3、“中心”：環(huán)繞結(jié)構(gòu)形成的一個集中的窗口形態(tài)，體現(xiàn)行政服務(wù)中心“窗口化”和“一站式”服務(wù)。

　　4 、“體系”：

　　(1)五邊緊密交織形成一體，象征一市五區(qū)，寓意“內(nèi)聯(lián)五區(qū)”;色度漸變則象征服務(wù)延伸，寓意“外延村居”。

　　(2)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)邊際雷同，象征佛山市行政服務(wù)中心體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。

　　(3)漸變的藍(lán)色同時還符合網(wǎng)絡(luò)信息化行業(yè)的視覺識別特征，象征行政服務(wù)中心體系建設(shè)與電子網(wǎng)絡(luò)一體化建設(shè)的結(jié)合。

　　同時，LOGO也符合現(xiàn)代審美情趣：簡約，時尚，品質(zhì)感，層次感，耐人尋味。

　　市行政服務(wù)中心指示系統(tǒng)(戶外指示、室內(nèi)指示)

　　市行政服務(wù)中心辦公系統(tǒng)

　　成效： 第一、品牌視覺化：迅速提升了品牌的美譽度。

　　第二、品牌內(nèi)涵：體現(xiàn)了與百姓溝通的親和力，展示了佛山銳意創(chuàng)新、主動變革的勇氣。

　　第三、品牌形象體系：幫助佛山市及五區(qū)行政服務(wù)中心系統(tǒng)初步建立起全新、統(tǒng)一的品牌形象系統(tǒng)，逐漸推動專業(yè)化的品牌形象建立與完善。

　　策劃團(tuán)隊：吳雪亭、莫湛明、蔡周鵬、歐玉瓊、邱婧、劉亮、歐陽娟等。

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